1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de tartdesserts, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

2. Información General

Titular: tartdesserts
Email: info@tartdesserts.com
WhatsApp: +34 691 73 89 33
Instagram: @tartbytati

3. Productos y Servicios

3.1. Productos Artesanales

• Todos nuestros productos son artesanales y hechos por encargo
• Los productos pueden variar ligeramente en apariencia respecto a las fotos
• Tiempo de preparación mínimo: 48 horas
• Los precios incluyen IVA (10% para productos alimenticios)

3.2. Suscripción de Recetas

• Plan Mensual: 2,99€/mes (renovación automática)
• Plan Anual: 20€/año (renovación automática)
• Acceso inmediato a todas las recetas disponibles
• Nuevas recetas añadidas mensualmente
• Puedes cancelar en cualquier momento

4. Proceso de Compra

4.1. Pedidos de Productos

1. Selecciona los productos y añádelos al carrito
2. Completa el formulario de pedido con tus datos
3. Elige método de entrega (recogida o envío)
4. Confirma tu pedido
5. Te contactaremos para confirmar disponibilidad y pago

4.2. Suscripción

1. Selecciona tu plan (mensual o anual)
2. Crea una cuenta o inicia sesión
3. Completa los datos de pago
4. Acceso inmediato a todas las recetas

5. Precios y Pagos

5.1. Precios

• Todos los precios están en euros (€) e incluyen IVA
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido

5.2. Métodos de Pago

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Bizum
• Transferencia bancaria (solo para pedidos grandes)

5.3. Seguridad de Pagos

Utilizamos Stripe como procesador de pagos. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Todas las transacciones están encriptadas con SSL.

6. Entrega

6.1. Recogida en Tienda

• Gratuita
• Coordinaremos contigo la fecha y hora de recogida
• Mínimo 48 horas de antelación

6.2. Envío a Domicilio

• Coste: 5€ (zona local)
• Plazo: 2-3 días laborables desde la confirmación
• Solo disponible en determinadas zonas

7. Devoluciones y Cancelaciones

7.1. Productos Alimenticios

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos:

• No se aceptan devoluciones una vez recogido/entregado el pedido
• Puedes cancelar tu pedido hasta 24 horas antes de la fecha de entrega
• Si hay un problema con tu pedido, contáctanos inmediatamente

7.2. Suscripción de Recetas

• Derecho de desistimiento: 14 días desde la contratación
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta
• La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
• No se realizan reembolsos prorrateados

8. Garantías

Garantizamos que:

• Todos los productos están elaborados con ingredientes frescos y de calidad
• Cumplimos con todas las normativas de seguridad alimentaria
• Los productos se entregan en perfectas condiciones

Si no estás satisfecho con tu pedido, contáctanos en las primeras 24 horas.

9. Alergias e Intolerancias

IMPORTANTE: Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con:

• Gluten
• Lácteos
• Huevos
• Frutos secos
• Soja

Si tienes alergias o intolerancias, por favor indícalo en las notas del pedido. Haremos todo lo posible por adaptarnos, pero no podemos garantizar la ausencia total de trazas.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, recetas, diseños) es propiedad de tartdesserts y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización
• Usar nuestras recetas con fines comerciales
• Modificar o crear obras derivadas

11. Limitación de Responsabilidad

tartdesserts no será responsable de:

• Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestro control
• Daños indirectos o consecuentes
• Uso indebido de nuestras recetas
• Problemas técnicos del sitio web

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: info@tartdesserts.com
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